Праца са зваротамі грамадзян, юрыдычных асоб, індывідуальных прадпрымальнікаў у Савеце Міністраў Рэспублікі Беларусь ажыццяўляецца ў адпаведнасці:
- з Канстытуцыяй Рэспублікі Беларусь
- з Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 г. № 300-З ”Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб“
- з Указам Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 15 кастрычніка 2007 г. № 498 "Аб дадатковых мерах па рабоце са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб"
- з Дырэктывай Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 27 снежня 2006 г. № 2 "Аб дэбюракратызацыі дзяржаўнага апарату і павышэнні якасці забеспячэння жыццядзейнасці насельніцтва"
- з пастановай Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 24 верасня 2001 г. № 1402 ”Аб зацвярджэнні Палажэння аб парадку асабістага прыёму грамадзян, у тым ліку індывідуальных прадпрымальнікаў, іх прадстаўнікоў, прадстаўнікоў юрыдычных асоб у Савеце Міністраў Рэспублікі Беларусь“< /a>