Работа с обращениями граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей в Совете Министров Республики Беларусь осуществляется в соответствии:
- с Конституцией Республики Беларусь
- с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З ”Об обращениях граждан и юридических лиц“
- с Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 ”О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц“
- с Директивой Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 ”О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения“
- c распоряжением Премьер-министра Республики Беларусь от 12 ноября 2025 г. № 357р ”О личном приеме“